Questions fréquentes

Ajoutez vos articles au panier, puis ouvrez le panier et choisissez « Passer commande ». Vous renseignez votre adresse email et votre adresse de livraison, sans créer de compte. Votre commande est enregistrée, puis vous êtes dirigé vers la page de paiement hébergée ; le lien vous est aussi envoyé par email.

Non. La commande se fait sans compte. Un compte permet seulement de retrouver plus facilement vos commandes et vos informations ; le suivi reste accessible avec le lien envoyé par email.

Oui, tant que le paiement n'est pas confirmé : le lien « Modifier mon panier » du tunnel vous ramène au panier. Après la création de la commande, le panier n'est pas vidé — il l'est uniquement lorsque le paiement est reconnu.

L'email de confirmation contient un lien de suivi signé. Il ouvre la page de votre commande avec son statut et son historique. Si vous avez perdu ce lien, écrivez-nous depuis l'adresse email utilisée pour la commande.

Le règlement se fait en USDT, un dollar numérique, sur une page de paiement hébergée et sécurisée. Aucune carte bancaire n'est demandée et aucune donnée bancaire n'est stockée sur ce site.

Le règlement a lieu sur une page de paiement hébergée, hors de ce site. Vous y choisissez le réseau indiqué (Polygon, Ethereum ou TRON) : envoyez toujours sur ce même réseau, sous peine de perdre les fonds. Aucune coordonnée bancaire ne transite par la boutique.

La remise liée au paiement est déjà comprise dans le total affiché. Elle apparaît comme une ligne à part dans le récapitulatif, entre le sous-total et la livraison : ce n'est pas un prix barré.

Le lien est valable 30 minutes. Passé ce délai, répondez à l'email de confirmation : nous le réactivons. La page de paiement affiche elle aussi le temps restant.

Non. Votre commande reste en attente et votre panier est conservé dans ce navigateur. Rouvrez le lien de l'email de confirmation ou la page de confirmation pour reprendre le règlement. Le panier n'est vidé qu'une fois le paiement reconnu.

La livraison est offerte, sans minimum d'achat. Le montant affiché au récapitulatif est donc celui facturé, remise paiement comprise.

Dès que le paiement est confirmé, nous préparons la commande. Le délai exact de livraison vous est confirmé par email à la validation, et vous recevez le numéro de suivi dès l'expédition.

Oui. Le numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition, et la page de suivi de la commande reste accessible en ligne.

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous renvoyer un article neuf, complet et dans son emballage d'origine. Les conditions et les frais de retour sont détaillés dans les CGV.

Chaque article neuf est couvert par la garantie légale de conformité et par la garantie contre les vices cachés, ainsi que, le cas échéant, par la garantie du fabricant. Écrivez-nous avec votre numéro de commande.

Contactez-nous avec votre numéro de commande et des photos du colis et de l'article reçu. Nous vous indiquons la marche à suivre au titre des garanties et des CGV.

Oui. Chaque référence est neuve et contrôlée avant expédition : emballage d'origine et contenu complet.

Non. Les armes, munitions, poudres, amorces, modérateurs de son et chargeurs grande capacité ne sont pas vendus en ligne. Les armes font l'objet de fiches documentaires, sans panier ni paiement.

Non. Elles décrivent une référence et son cadre légal général, à titre documentaire. Elles ne constituent ni une offre de vente, ni un conseil juridique.

Chaque fiche produit détaille les caractéristiques, le contenu de la boîte et les coloris disponibles. Pour un usage précis, écrivez-nous : nous répondons dans la limite de ce que nous pouvons documenter.

Les informations nécessaires au traitement de la commande (coordonnées, adresse, articles) sont utilisées pour la livraison, le suivi et les obligations comptables. Le détail des durées de conservation figure dans la politique de confidentialité.

Écrivez-nous depuis l'adresse concernée pour demander l'accès, la rectification, l'effacement ou l'opposition. Les modalités et les délais sont prévus par la politique de confidentialité.

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