1. Objeto y ámbito
Estos Términos y Condiciones de Venta («Términos») rigen las relaciones contractuales entre PULSO DIGITAL, sociedad de responsabilidad limitada francesa (SARL) con un capital social de 1 000 €, registrada con el número 106 504 657 (RCS Angers), con domicilio social en 841 route du Bellay, 49650 Allonnes, France, que opera el sitio https://pulsotech.store bajo el nombre comercial PulsoTech («el Vendedor»), y toda persona que realice una compra en ese sitio («el Cliente»).
Cualquier pedido implica la aceptación sin reservas de estos Términos. El Cliente declara tener capacidad jurídica para contratar.
2. Productos
Los productos ofrecidos son accesorios y equipos de armería nuevos: mantenimiento y limpieza, transporte y almacenamiento, óptica, dianas y equipo del tirador. Cada referencia se describe con sus características esenciales en su ficha de producto.
Las armas de fuego, municiones, pólvoras, fulminantes, moderadores de sonido y cargadores de gran capacidad no se ofrecen a la venta. Las fichas de armas publicadas en el sitio son documentales: no constituyen una oferta de venta, ni una reserva, ni un asesoramiento jurídico.
Las fotografías y descripciones son indicativas; las características esenciales figuran en la ficha del producto. Los productos están sujetos a disponibilidad.
El Cliente comprueba, antes del pedido, que el producto puede venderse y poseerse legalmente en su país de entrega; el Vendedor no se hace responsable de un uso contrario a la normativa local.
3. Precios
Los precios se muestran en dólares estadounidenses (US$). El envío es gratuito: el importe total se indica antes de validar el pedido.
El Vendedor puede modificar los precios en cualquier momento; los pedidos ya validados mantienen el precio mostrado.
4. Pedido
El Cliente selecciona los productos, introduce sus datos y su dirección de entrega, y confirma el pedido. Se envía un acuse de recibo electrónico a la dirección de correo indicada.
El Vendedor puede rechazar un pedido en caso de litigio anterior o de datos manifiestamente erróneos.
5. Pago
El pago se realiza a través de una plataforma de pago segura y alojada, accesible desde el enlace enviado al Cliente. El pedido se procesa en cuanto la plataforma confirma el pago.
No se almacena ningún dato de pago en el sitio del Vendedor.
6. Entrega
La entrega se realiza en la dirección indicada en el pedido, mediante el transportista elegido para el envío; su nombre y el plazo de entrega se confirman al Cliente por correo electrónico. Los plazos comunicados son indicativos.
En caso de retraso, el Cliente es informado por correo. El Vendedor no se hace responsable de los retrasos atribuibles al transportista o a causas externas.
7. Derecho de desistimiento
De acuerdo con los artículos L221-18 y siguientes del Código de Consumo francés, el Cliente consumidor dispone de un plazo de catorce (14) días desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento, sin justificación, escribiendo a contact@pulsotech.store.
Los productos deben devolverse nuevos, completos y en su embalaje original; los gastos de devolución corren a cargo del Cliente, salvo indicación contraria.
Para ejercer este derecho, el Cliente puede utilizar el formulario tipo que figura a continuación:
Formulario tipo de desistimiento
(Complétese y envíese únicamente si se desea desistir del contrato.)
A la atención de: PULSO DIGITAL — 841 route du Bellay, 49650 Allonnes, France — contact@pulsotech.store
Por la presente le notifico/le notificamos (*) mi/nuestro (*) desistimiento del contrato de venta del bien que se indica a continuación:
Pedido el (*) / recibido el (*): … Nombre del consumidor o de los consumidores: … Dirección del consumidor o de los consumidores: … Firma del consumidor o de los consumidores (únicamente en caso de notificación del presente formulario en papel): … Fecha: …
(*) Táchese lo que no proceda.
8. Garantías
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad (artículos L217-3 y siguientes del Código de Consumo francés) y con la garantía por vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés) y, en su caso, con la garantía del fabricante. Cualquier solicitud debe dirigirse a contact@pulsotech.store indicando el número de pedido.
Se excluyen los daños derivados de un uso anormal, caídas o modificaciones no autorizadas.
9. Responsabilidad
La responsabilidad del Vendedor se limita al importe del pedido correspondiente y no cubre los daños indirectos.
El sitio puede estar temporalmente no disponible por mantenimiento o actualización.
10. Datos personales
El tratamiento de los datos personales se describe en la Política de Privacidad, accesible desde el pie de página, donde el Cliente encontrará sus derechos y cómo ejercerlos.
11. Mediación de consumo
De conformidad con el artículo L616-1 del Código de Consumo francés, PULSO DIGITAL está tramitando su adhesión a un dispositivo de mediación de consumo. Toda reclamación puede dirigirse ya por escrito a contact@pulsotech.store; los datos del mediador competente se publicarán en esta página en cuanto se formalice la adhesión.
12. Derecho aplicable y litigios
Estos Términos se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, las partes procurarán una solución amistosa antes de cualquier acción judicial; a falta de acuerdo, serán competentes los tribunales franceses, sin perjuicio de las normas de protección aplicables a los consumidores.
13. Información para clientes residentes en Argentina
Esta sección tiene carácter informativo y no sustituye a las cláusulas anteriores, que siguen rigiéndose por el derecho francés. Se dirige a los clientes que residen en Argentina y resume los derechos que les reconoce la legislación argentina de defensa del consumidor, cuyas normas de protección les resultan aplicables.
Derecho de revocación (arrepentimiento). En las compras a distancia puedes revocar la aceptación dentro de los diez (10) días corridos contados desde la entrega del producto, conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Para ejercerlo, escribe a contact@pulsotech.store indicando el número de pedido: recibirás por escrito las modalidades de devolución. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada, y si la ley argentina reconociera un plazo mayor se aplica ese plazo.
Garantía. Los productos nuevos están amparados por la garantía del fabricante y, además, por la garantía legal prevista en la Ley 24.240. Toda solicitud se dirige a contact@pulsotech.store indicando el número de pedido; para los clientes que residen en Argentina, los plazos y el alcance de esa garantía legal son los que fija la ley argentina para los productos nuevos.
Datos personales. El tratamiento de tus datos se describe en la Política de Privacidad. La Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales reconoce los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión, que puedes ejercer escribiendo a contact@pulsotech.store o ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control argentina — www.argentina.gob.ar/aaip.
Reclamos. Puedes presentar consultas o reclamos ante la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor o ante la autoridad de defensa del consumidor de tu jurisdicción, sin perjuicio de las acciones judiciales que te correspondan. El uso de estos canales es gratuito.